Technical Customer Advisor (tijdelijk)

Locatie
Wommelgem
Vakgebied
Klantenservice
Uren per week
40
Solliciteer voor
22 jul 2022

We zijn op zoek naar een tijdelijke Technical Customer Advisor

Deze functie maakt deel uit van dienst na verkoop en heeft als doel het technisch ondersteunen van de installateur en eindklant om zo snel mogelijk de goede werking van de installaties te vrijwaren.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Je bent hét aanspreekpunt voor onze professionele klant en voor onze techniekers in de field voor technische en product gerelateerde ondersteuning.
  • Je geeft voornamelijk telefonische ondersteuning en begeleidt onze klanten bij het oplossen van vragen aan de hand van opgebouwde vakkennis.
  • Daarnaast beheer je technisch de werkorders voor interventies, inclusief het selecteren van de nodige wisselstukken
  • Bij lancering van een nieuwe producten word je omgevormd tot expert d.m.v. training.
  • Door zelfstudie en nieuwe ervaringen houd je je parate kennis op pijl.
  • Vanuit je functie sta je in nauw contact met klanten alsook met onze collega’s techniekers, sales en service support engineers.

JOUW PROFIEL

  • Je bent in het bezit van een technische diploma in HVAC en/of je kan relevante ervaring voorleggen.
  • Je bent zeer klantgericht, communicatief sterk en creatief in het zoeken naar oplossingen.
  • Je stelt je flexibel op en kan zelfstandig en stressbestendig werken alsook in een team.
  • Je bent bij voorkeur tweetalig: Nederlands en Frans.

ONS AANBOD

  • Je krijgt een tijdelijk contract van 8 maanden
  • De kans om deel uit te maken van een innovatieve en sterke speler in de markt.
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien tot expert.
  • Een aangename werkomgeving binnen een informeel kader.

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief.

Heb je vragen?
Neem contact met mij op!

Sara Idrissi

Recruiter

0477 31 72 16
photo

Meer weten over Remeha?

Lees hier meer